默默无闻好医生 尽职尽责无医人

讲述身边好故事，传递无医正能量！下面就让我来为大家讲述最近发生在无为市人民医院检验科和入出院管理科的一个感人故事！

寻找可疑患者

2021年11月19日上午刚上班不久，检验科的翟蓉主任手里拿了一张化验单急匆匆地来到入出院管理科，想让徐慕斌主任帮忙在门诊挂号系统查找化验单上患者的联系电话，经查询该患者没有录入个人电话信息只有身份证等信息。翟主任坚持要继续详查，并说这张报告单背后的那个人很可能患有多发性骨髓瘤，必须尽快找到他；知道了寻人的原因，徐主任赶紧记下身份证号码，继续帮忙查找。

功夫不负有心人，徐主任很快得知患者是高沟人，便及时告诉了翟主任，查找范围进一步明晰，翟主任喜出望外，便马上求助于派出所的同志，果不其然，不到半小时的等待，便拿到病人的联系方式，第一时间拨通了对方的手机……

“三请”病人化验

第一次打电话，为了不造成病人心理上恐慌，翟主任简单地作了一下自我介绍后，只告诉他最近的一次化验结果不正常，为了搞清楚原因，需要来医院再检查一个项目，而对方很疑惑不解地回答：“我好好的，没有哪里不舒服，还要查什么呀，我现在很忙，等有空再说吧。”说完就挂了电话。

当晚病人主动来询问情况，翟主任又复述了一遍，希望他尽快来化验一次，但是病人仍然说自己很忙，没时间来医院； 第二天下午4点多，翟主任忍不住又第二次打电话给他，但是对方居然没有接电话而且也没有回拨……

翟主任心想：怎么也不能漏掉这个可疑病例，即使有误判风险！在时隔四天后，11月24日上午10点多，翟主任第三次拨通对方手机，要求他再忙也要来医院进一步化验，对方还是说他太忙，而且仍坚持说自己没觉得身体有哪里不舒服，翟主任耐心地告诉他，化验结果不正常，只是某些疾病的早期，身体不一定有感觉，一旦出现症状，就是病人了，任何疾病早发现早治疗就能早康复，即使是肿瘤也是如此，还珍郑重诉对方，如果这次还不安排时间来化验，就不会再打电话了。对方还在迟疑不做答……

又等了三天，11月27日晚8点多，患者的妻子第一次拨通了翟主任电话，在知道翟主任一直担心他丈夫的病情发展，感觉到事情的严重性，便说明天一定过来检查。“三请”患者化验终于得到回应，翟主任说当时悬着的心终于放下，第二天周日安排了当班同事给患者抽血做M蛋白检测。4天后，12月2日，报告结果显示M蛋白阳性，其他指标也支持多发性骨髓瘤诊断……

引导患者就医

面对患者的M蛋白检测阳性报告单，翟主任第一时间打电话告诉对方，要求他尽快拿化验结果并到上级医院就医，对方这次有些惶恐但还是将信将疑，难道真是得大病了吗？12月3日上午，患者及家人来到检验科，这也是翟主任第一次见到报告单背后的那个人！一个敦实的中年男子，大货车司机，为了生计，确实很忙。

在简单的告诉他可能患有多发性骨髓瘤后，病人一家难以接受，但是翟主任安慰他们，有病不可怕，早治早康复，应患者要求，翟主任还帮忙联系到我们医院的战略合作上级医院，上海新华医院血液科郝教授，郝教授了解情况后非常爽快的答应帮患者诊治。自12月6日患者入院，10日出院，一周时间不到，便确诊为多发性骨髓瘤，带方案回来做化疗及免疫靶向治疗。后来通过患者家人得知，住院期间医院的医生和病房的病友都说他们真幸运，都夸赞我们医院的医生技术好，又负责；还说翟主任是她家的“大恩人”，12月22日，在事先没告知的情况下送来了旌旗表示感谢。

检验科主任高星明、翟蓉和患者及家属合影

在问到翟主任为什么这样做时，她很认真的坦言：检验结果虽然只对标本负责，但是更要对标本背后那个活生生的人负责！ 多么朴实的话语，她这样说，也是这样做的；她不但自己做，还在科室和同事交流学习，设置了多发性骨髓瘤高蛋白质血症预警项目，让大家都知道预警阳性的处理方法。

医者仁心！为翟蓉主任乐于助人敢于担当的故事点赞，为默默无闻奋战在一线，尽职尽责的无医人点赞！

投稿科室：入出院管理科

通 讯 员：陆 婷

编辑科室：院办室

审 核：赵 兵

徐慕斌