护理简讯

    1、2016年7月4日，护理部对10名新聘护士进行为期一个月的岗前基础培训。培训的内容：《护士礼仪》、《护士职业道德》、《护士条例》解读、《爱婴医院母乳喂养相关知识》、《职业暴露与防护》、护理常用规章制度及相关法律法规等，同时进行基础护理技术操作的培训。目前已进入临床轮科培训阶段。

    2、2016年7月22日—24日，护理部徐晓芳主任、胡万琴副主任带领四位临床护士长前往合肥，参加省护理学会举办的“省护理质控年会”。回院后对相关敏感指标进行了解读与培训。

    3、2016年8月12日—14日，儿科副护士长彭如玲、王丙琴，参加省护理学会在芜湖举办的“儿科护理质量管理与质量持续改进学习班”。

    4、2016年8月16日，丁冬梅、胡仁红、邢小燕、刘晓庆四位护士长参加了芜湖市第二人民医院肝胆外科举办的“肝胆外科护理新进展暨人文关爱培训班”。

    5、2016年9月1日—4日，“第二届中国护理质量大会”在合肥举行，大会的主题是质量、安全、环境。护理部主任徐晓芳一行两人参加了此次会议，认真学习大会内容并领会会议精神。在护士长例会上，徐主任详细传达了所学所思，与大家共同分享了会议成果。

    6、为了全面提升我院的服务质量管理，我院特邀上海宏信医院管理有限公司的专家，分期来我院进行为期半年时间的辅导工作。首先，规范全院员工的服装、仪容、服务性语言，塑造优质服务形象；其次，对医院的环境安全做了具体规范要求，同时拟定了统一的服务接待礼仪规范与关键环节应对标准。目前在对全院各科室进行品管圈管理方法的辅导。。通过此项目（医疗服务提升项目）的开展，全院员工的精神面貌焕然一新，工作环境整洁有序，更新了广大员工的服务理念，营造医院服务文化氛围。（徐晓芳、胡万琴）

                                  护理部

                               2016年10月9日