优质医疗进家门 个性化服务暖人心

为了让无为居民能够享有更精准、更个性化的医疗与照护服务，并且在其非常熟悉的家庭环境中和具有安然平和心态下顺利有效进行。近年来，无为市第一医共体在牵头医院—无为市人民医院的带领下，全面启动家庭医生签约个性化服务项目，目前已进行个性化签约人群480余人，涉及8个乡镇的8个行政村，实行“三医”（即县医院医生、镇卫生院医生、村卫生室医生）联动，让城乡居民享有更加适合自己的便捷高效的优质医疗服务。

2024年8月6日，无为居民秦女士向无为市人民医院医共体寻求帮助。她的母亲因下肢残疾、脑出血术后，已卧床很久，最近导尿管反复滑脱、尿失禁无法解决，百般无奈的她抱着试试看的心态与市医院医共体办公室联系。在详细了解了患者基本情况后，该院医共体办公室积极与泌尿外科对接，并很快协调搞到适合患者的无菌导尿管。在充分准备相关辅助用品后，迅速调配专科护理人员赶赴秦女士家中。

秦女士的母亲下肢基本失去知觉，且萎缩严重，长期的卧床、尿失禁导致配合度很差，尿液严重浑浊。在家属的协助下，专业人员顺利的给老人置换了尿管，并在咨询过泌尿外科专家后，给老人做了膀胱冲洗。专科护理老师还教授了一些膀胱冲洗的技巧，定时关闭尿管可以锻炼膀胱功能的作用。

操作结束，老人不适症状消除。老人激动地握着市医院医务人员的手表示衷心真诚感谢。秦女士告诉我们，母亲生病40多年，这几年身体越来越差，脑出血、褥疮、尿失禁，一直在各医院之间跑来跑去，她每天协助父亲给母亲翻身、护理、换药，感到特别辛苦。今天，她特别的欣慰，专业医务人员主动上门，为其母亲及时排忧解难，这是花多少钱也买不到的最幸福的事情。她表示：市医院医务人员主动上门为社区居民提供个性化服务真的太好了，随着社会老龄化的发展，越来越多的老年人需要这种适合个体的服务，感谢市医院家庭医生团队。

这只是无为市第一医共体开展个性化签约服务的一个剪影，体现的是无为市分级诊疗制度和优质医疗下沉举措的落地生效。我相信，随着无为市综合医改的深入推进，老百姓一定会在健康无为的建设中获得更多的幸福感（供稿：医共体/巩国防 编审：院办室）