提质量保安全  优服务促发展

——我院召开2024年第二季度护理质量与安全管理委员会会议

为进一步加强护理质量与安全管理，持续优化护理服务，助推护理工作高质量发展，7月29日下午，我院在行政楼4楼1号会议室组织召开了第二季度护理质量与安全管理委员会会议。党委委员、副院长任晓林，党委委员、护理部主任胡万琴，护理部全体人员以及各临床、医技科室护士长参加了会议，会议由胡万琴主任主持。

首先，会议重点围绕2024年第二季度护理质量与安全工作展开汇报。6位护理管理组组长以PPT的形式，就二季度各小组在检查中发现的问题作了专题汇报，针对有关科室存在的具体问题进行了深入分析，应用QCC品管工具，提出切实可行的整改措施，并拟定了下一季度工作重点。

大外科护士长金玲就第二季度相关科室上报的15起护理不良事件作PPT汇报，对事件做了原因分析，给出了进一步明确职责规范、做好物品管理、健全相关评估制度、完善患者安全管理等意见或建议。并根据“八二”原则，对本季度发生频率高的“非计划性拔管”“用药错误”和“跌倒/坠床”事件作了重点分析。

接着，胡万琴主任针对以上汇报作了总结，她指出：各科室质控小组要切实履行职责，做好科内自查；强化基础护理、健康教育，做好护理安全管理，规范护理文书书写，按计划完成科内分层次培训；护士长要加强病区管理，落实危重病人每日查房制度，对发生的不良事件科内要组织分析讨论并引以为戒，杜绝类似事件的再次发生。

最后，任院长在听取了会议各项汇报内容后，对各管理组在我院护理质量与安全管理工作中所付出的努力和取得的成绩给予了充分肯定。任院长指出：护理质量与安全是护理工作的重中之重，我们要不断发现问题、查找不足，总结质控管理经验。任院长强调：一是继续深入推进优质护理服务，夯实基础护理，全面落实“以病人为中心”，提高患者满意度；二是对检查中发现的问题，管理组要以问题台账的形式反馈到科室，科室应组织培训学习，对照问题整改到位；三是各管理组的汇报要借鉴护理文书的形式，以具体的图片来点出问题，指明所涉及的科室，有关科室也要敢于接受问题，多查找主观原因，积极整改。任院长还就新护理信息系统的使用情况征求了各位护士长的意见，并希望各科室会后将问题汇总上报给护理部，由护理部与信息科对接，逐条解决问题，优化系统，服务临床。

此次会议的有效召开，对我院护理质量提升起到了积极的推动作用。我们将继续改善服务流程，加强护理质量管理，保障患者安全，不断提升患者就诊满意度，持续推进护理工作高质量发展。（供稿：护理部/王淑清  编审/院办室）