传承传统美德  传扬核心价值观

--市人民医院第三方公司员工拾金不昧

自市人民医院开展满意度提升专项活动以来，服务态度明显改善，服务质量与服务水平显著提升，好人好事不断涌现，助人为乐已渐成风尚。服务是整体性的，在医护服务提升的同时，第三方公司的服务也在不断进步。

2024年3月4日上午，我院第三方公司-芜湖海华之念保洁服务公司的一位员工，在收集整理病区患者的病员服时，意外地发现标有骨科病区标识的病员服口袋里发现了700多元现金。该员工意识到这钱可能是住院患者遗忘丢下的，于是她立即将情况上报至医院综合服务管理科。张扬科长在第一时间得知后，立即与骨科汪晶晶护士长联系，并与该床位患者及家属核实、确认。随后张扬科长、汪晶晶护士长带着第三方公司员工一起将钱亲手送至患者病床前。善举虽小，美德传扬。充分体现了医院及第三方公司人员的职业操守和对工作极端负责的态度，为我院医院道德文化建设注入了一股清澈清泉。

拾金不昧已是一种常态，类似的故事不断在医院上演。每当有人在就诊或住院治疗时无意丢失了物品财物，总会有热心的无医人伸出援手。送人玫瑰，手留余香，助人为乐，传承美德。

服务无止境、永远在路上，品牌须你我共同塑造。在人文医院建设中，我院将不断优化服务流程，改善就医环境，提高服务质量，提高技术水平，从诊疗的全过程各环节入手，为患者提供有温度和厚度的人文服务，并致力营造一个更加和谐、更加安全有序的就医环境。（供稿 综合服务管理科  审核  院办室）